A Reforma da Previdência e os Chatbots
Uma nova oportunidade de negócios se abrirá no começo do próximo ano para as empresas de investimentos, com a provável aprovação da Reforma
Como Melhorar o Desempenho do seu Call Center
Você deseja dar uma nova vida ao seu call center? Concentre-se em pessoas e tecnologia. Veja algumas dicas.
Por que o varejo deve começar a usar Chatbots
Neste artigo, vamos dar uma olhada como os chatbots com inteligência artificial podem ajudar as empresas de varejo a engajar seu público e f
8 Mitos sobre o Efeito da Inteligência Artificial no Local de Trabalho
Toda uma geração pensa que seus empregos serão erradicados pela tecnologia, mas a tecnologia geralmente cria mais empregos do que destrói. C
Atendimento ao cliente: a demanda é por insights, não apenas por respostas
Durante todo o ciclo de vida do cliente junto a sua empresa, é preciso se esforçar para oferecer mais do que respostas simples a perguntas.