Como implantar o atendimento digital usando chatbots?
Um negócio de sucesso é baseado em relacionamentos e quanto mais você se comunica com seus clientes e resolve seus problemas, mais leais ess
O que é um Chatbot e o que ele pode fazer pela minha empresa?
De uma forma bem simplificada, um chatbot pode ser definido como um agente virtual, que conduz conversações por meio de comandos de texto ou
Quando os bots se tornaram realmente úteis?
Desde a experiência negativa com o bot Tay da Microsoft, que postou tweets de cunho ofensivo e grosseiro e foi retirado do ar 16 horas depoi